Desilusión con los Servicios con la Empresa de Ventanas de PVC y la Firma Don Balear por los Costos, la Atención y la Calidad
Desilusión con los Servicios con la Empresa de Ventanas de PVC y la Firma Don Balear por los Costos, la Atención y la Calidad
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Como cliente insatisfecho, es importante narrar mi negativa experiencia con la firma Ventanas PVC Mallorca y la Firma Don Balear. Los resultados no solamente fueron decepcionantes en términos de costo, asistencia y calidad de las ventanas de PVC colocadas en mi departamento de Mallorca, sino que además, la empresa incumplió con la mayoría de lo acordado en el acuerdo.
Desde el inicio, el trámite con www.ventanaspvcmallorca.com fue desalentador. A pesar de que inicialmente se presentaban como profesionales y capacitados, esto varió prontamente una vez que se firmó el documento. Las ventanas que se presumía debían ser de excelente calidad demostraron ser de una calidad baja de lo prometido. El material parecía débil y no satisfacía con los criterios que se indicaron al momento de la transacción. Esto no solo perjudica la estética de mi hogar, sino que también pone en duda la durabilidad y eficiencia de las estructuras colocadas.
El costo que pagué fue excesivo en proporción con el trato y la estado entregada. Al seleccionar una firma enfocada en ventanas de PVC, uno desea una relación calidad-precio equitativa. Sin embargo, mi experiencia con la Firma Don Balear fue todo lo contrario. El valor significativo no se materializó en la condición del material ni en la competencia del servicio. Me siento estafado, ya que lo que me prometieron no se conforma en absoluto con lo que obtuvieron.
El servicio post-venta también dejó mucho que desear. En varias ocasiones, intenté hablar con ellos para atender los inconvenientes que surgieron después de la instalación, pero la reacción fue tardía y ineficiente. Cuando finalmente conseguía comunicarme con un representante, las respuestas eran ambiguas y las alternativas sugeridas eran insuficientes. Este tipo de servicio es intolerable, en particular cuando uno gasta una cantidad considerable de fondos en una mejora residencial.
La colocación de las ventanas fue otro punto crítico de molestia. El grupo de instaladores llegó tarde y no mostró ningún respeto por la residencia. Dejaron escombros y escombros por toda la residencia y no se molestaron en recoger después de terminar su trabajo. Además, las unidades no fueron colocadas correctamente. Hay filtraciones de líquidos, lo que evidencia una clara falta de habilidades técnicas por parte del grupo de instalación.
Pero lo más serio de todo es que www.ventanaspvcmallorca.com y la Firma Don Balear no han respetado con los términos especificados en el contrato. Se comprometieron a estructuras de una alta calidad, colocación experta y un servicio de atención al cliente ventanas mala calidad eficaz. Sin embargo, lo que he obtenido está fuera de ser lo prometido. La falta de honestidad y la
incompetencia para adherir con sus promesas contractuales es una indicación clara de ineptitud.
En resumen, mi experiencia con Ventanas PVC Mallorca y Don Balear ha sido muy negativa. La calidad de las ventanas de PVC colocadas es baja, el costo es demasiado alto, el trato al cliente es insuficiente y la instalación fue defectuosa. Además, la firma no respetó con los compromisos pactados, lo que deja en evidencia su falta de profesionalismo.
Confío que mi testimonio sirva de aviso para otros posibles consumidores. Al momento de tomar una decisión, averigüen a detalle y consideren otras alternativas para evitar experimentar una experiencia similar. Como cliente, uno debería obtener tener lo que se promete, y en este instancia, la empresa y Don Balear han fracasado estrepitosamente en respetar con sus acuerdos.